Il est interdit d’apporter de l’alcool dans l’enceinte de l’établissement. Le bistro de notre spa est autorisé à vous servir des boissons alcoolisées. La modération est suggérée.

En tant qu’environnement non-fumeur, il est souhaitable de laisser les e-cigarettes, les stylos à vapeur et tout produit lié au tabac ou au cannabis dans votre voiture. Les fumeurs peuvent se rendre dans  leur voiture pour fumer.

Pour le respect de tous, nous vous demandons d’être fraîchement lavé avant l’accès aux installations et de recevoir un soin. Des douches sont à votre disposition à cet effet.

Bien que le silence absolu ne soit pas requis partout sur notre site, nous vous demandons de parler à voix basse et de circuler avec calme et respect. L’usage d’appareils électroniques doit se faire discrètement, sans son. Notez que le silence est exigé dans plusieurs zones : merci de respecter les indications affichées.

Il est essentiel d’apporter votre gourde réutilisable et celle-ci ne doit pas être faite en verre (vitre).

Veuillez noter aucune nourriture ni breuvage provenant de l’extérieur de sera autorisé.  Nous vous demandons d’utiliser la poubelle à votre disposition pour ramasser vos déchets. 

En tant que lieu propice à la détente, nous demandons à tous nos invités de se comporter de manière appropriée et respectueuse les uns envers les autres et envers notre personnel à tout moment. Nous vous remercions de votre coopération et espérons que vous passerez un agréable moment dans notre spa.

Puisque l’expérience spa peut se vivre à l’année et se peu importe la météo, aucune demande de remboursement ni compensation ne sera offerte. 

Un membre de notre équipe communiquera avec vous dans un délai de deux jours ouvrables suivant la réception de votre formulaire de demande. Pour toute demande nécessitant un traitement plus rapide, n’hésitez pas à nous téléphoner au 450 556-1400.